En un audio que circuló en redes sociales, una turista del Taraguí, relató el sufrimiento que padeció cuando quiso desplazarse por nuestra provincia el 1 de enero de este año, al no encontrar ninguna oficina del Ministerio de Turismo que le brinde informes, ningún chofer de taxi o remis que pueda trasladarla y boleterías que debían estar abiertas porque estaban arribando unidades de la empresa, que estaban cerradas, sin ninguna indicación.

La situación la comparó con las consagradas películas «Mujeres al borde de un ataque de nervios», de Pedro Almodóvar; y «Un día de furia», de Joel Schumacher, por todo lo que tuvo que vivir.

Formosa hermosa «reposa»

Una de las cuestiones que la joven correntina explicó: «yo no puedo entender como en esa provincia tienen muchísimas cosas buenas, pero no hay…todos me dicen «pero es primero de enero», justamente! Es un día que la gente mas se mueve, que van turistas, no se, todos los días feriado, allá hacen feriado también, los remiseros, los taxistas, la terminal, no te atienden el teléfono, quiero hablar con la empresa por lo menos para que sepan y ver si el coche ya estaba, si inva a salir a horario, nadie…voy y pregunto que es lo que pasó, el señor que me llame por equivocación porque pensé que era una empresa de remis, me dice «señora, si usted me espera 8 minutos yo voy a buscarle»…una hora y media antes del viaje comencé a llamarle a todo el mundo (…) yo a esa altura, una desesperación tenía.»

Falta cultura de servicio al turista

Es común recorrer la ciudad de Formosa y ver lugares gastronómicos, empresas de transporte y otros, en días festivos y feriados totalmente cerrados , con la salvedad de algunos puntos que instala la Municipalidad de la ciudad de Formosa, no así el Ministerio de Turismo de la Provincia, que ni siquiera un día hábil del año cuenta con algún material impreso sobre la actividad turística en la provincia, ni un folleto, ni un afiche…¿No habrá plata?

«No me entra este problema que no pueden solucionar, y lo mas gracioso es que no lo ven como un problema, yo soy la desubicada que se le ocurre viajar el primero de enero y me imagino que venga gente y vos te vas a una provincia donde no hay transporte chamigo», lamentó, en esa dulce y cadente tonada correntina.

Lo peor fue cuando finalmente pudo llegar a la Estación Terminal de Ómnibus de Formosa (ETOF) y se encontró con que «tienen cortadas todas las líneas, la terminal, la empresa y vos no te podes comunicar con nadie.»

Boletería «fantasma»

Finalmente, nuestra amiga correntina divisó una unidad de la empresa «El Cometa», con destino a la ciudad de La Plata, se acercó al chofer y le preguntó si podía viajar con ellos, a lo que el profesional del volante le dijo que si, solo debía dar la vuelta, ir a la boletería de la empresa y comprar su boleto. Inmediatamente, la sufrida turista fue hasta la ventanilla, del otro lado de las plataformas y pudo comprar su pasaje luego que «una hora estuve en la boletería golpeando, estaban todas las luces prendidas, el aire, todo y no había nadie, ahora cuando voy a la terminal, debo revisar ambos lados nomas te digo», graficó; siendo que un mínimo de consideración por los usuarios de parte de quienes atienden en esa firma de transporte de pasajeros, un cartelito en una hoja d papel A4 escrita con marcador que indique «si no lo atendemos, de la vuelta, estamos en la otra boletería», ahorraría sinsabores a muchos turistas y viajeros, como el caso de esta señorita correntina, evitando así encontrarse con una «boletería fantasma».

Nos falta mucho para ser esa ciudad y provincia «con perfil turístico»

La conclusión final, en este «botón de muestra» de como estamos como la ciudad o provincia que se anhelan como «turísticas», es que debemos trabajar mucho, pero mucho, para mejorar, para evitar que quien venga a conocernos (y dejar su «platita» en nuestros negocios) la pase bien, sin sobresaltos ni estrés para algo tan simple como tomarse un taxi. Desde el estado, Gobierno y municipios tienen que dejar de lado internas políticas y trabajar codo a codo en políticas turísticas claras.

Pero el sector privado debe acompañar, no puede ser que un chofer de remis «pelee» con una joven turista (que además era mujer y él hombre, por lo que pudo hasta «comerse» una denuncia por violencia de genero) gritándole «pero, usted se queja de Formosa y va llegar a Corrientes y en ningún lado hay». Por ahí no es, si queremos defender a Formosa y hacer que vengan mas turistas, no es gritándole a una turista sola, en medio de una terminal desolada, mejor sería hablar con algunos colegas y establecer turnos para que un feriado este uno, esperando afablemente a ese turista que es «la gallina de los huevos de oro.»